Pour ses 10 ans, Charlotte a le droit de choisir une poupée dans la collection de son oncle. Son choix se porte sur une poupée au beau sourire triste et aux cheveux naturels. Charlotte ne quitte plus sa poupée, elle lui parle et l'aime comme une mère. Marianne, son amie, n'est plus une petite fille, elle l'incite à mentir, à se maquiller et lui raconte d'où vient sa poupée.