La princesse de Galles a fait le mariage du siècle. Elle est devenue une star, la femme la plus enviée et la plus admirée du monde. Quelle illusion ! Grâce aux témoignages des amis de Diana, aux renseignements glanés dans la famille royale, Andrew Morton montre que la princesse au sourire de charme est depuis son mariage dévorée par l'angoisse, abattue par les relations décevantes avec Charles, minée par le poids de ses responsabilités sous le regard de la presse à scandale. Diana a dû se recréer des raisons de vivre : ses enfants, des actions de bienfaisance pour ses contemporains malades.