Un fantôme dans un ascenseur ! En le voyant, le fils de Jack a pris la fuite. Qui est ce fantôme ? Et que fait-il dans l'usine où travaille son père ? Le jeune garçon n'en sait rien, mais une chose est sûre : il avait quelque chose à dire, quelque chose d'extrêmement grave... Pour le fils de Jack, c'est un Noël pas comme les autres qui commence.